A ARCANJO INVESTIGAÇÕES LTDA. tem o compromisso inegociável com a segurança, a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Como uma consultoria de inteligência estratégica de alto nível, a confidencialidade e o rigor metodológico são os pilares da nossa atuação.
Esta política de privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de quem acessa nosso site e interage com nossos serviços.
1. Nossos papéis no tratamento de dados (controlador vs. operador)
Para fins de transparência e adequação legal, a Arcanjo atua em duas frentes distintas no tratamento de dados:
Como Controladora: quando você (visitante ou cliente) insere seus dados em nosso site (formulários de contato) para solicitar orçamentos ou informações. Nós decidimos como esses dados serão utilizados (ex: para retornar o seu contato).
Como Operadora: durante a execução de nossos serviços de inteligência. Neste cenário, o nosso cliente (contratante) é o controlador dos dados. A Arcanjo atua estritamente sob as diretrizes do controlador, limitando-se a coletar e estruturar dados em fontes abertas (OSINT) e lícitas.
2. Quais dados coletamos no site?
Ao navegar em nosso site institucional, podemos coletar:
Dados de Contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, fornecidos voluntariamente por você ao preencher nossos formulários de contato ou solicitar propostas.
Dados de navegação (cookies): endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Utilizamos essas informações exclusivamente para fins de segurança cibernética do nosso ambiente, métricas de desempenho e melhoria da experiência do usuário.
3. Para quais finalidades utilizamos seus dados?
Os dados coletados em nosso site são utilizados para:
Responder a dúvidas, solicitações de contato e enviar propostas comerciais.
Manter o relacionamento comercial e enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, desde que haja consentimento ou legítimo interesse.
Garantir a segurança da nossa infraestrutura tecnológica contra ataques cibernéticos e fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
A Arcanjo Investigações opera sob a premissa do sigilo absoluto.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos os dados pessoais coletados em nosso site.
O compartilhamento de informações só ocorrerá com provedores de infraestrutura tecnológica (servidores de hospedagem em nuvem, sistemas de e-mail corporativo) que possuam rigorosos contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD, ou mediante ordem judicial/obrigação legal.
5. Retenção e Armazenamento Seguros
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Nossa infraestrutura utiliza protocolos de segurança cibernética avançados, criptografia e controles de acesso restritos para prevenir vazamentos, acessos não autorizados ou destruição de dados.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender o tráfego de visitantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
A Arcanjo Investigações reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos de segurança ou mudanças na legislação. Recomendamos a visita periódica a esta página.
8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) através do e-mail: contato@arcanjoinvestigacoes.com